Начало компании положено ещё в 2010-м году. Основа нашей команды формировалась уже тогда и связана наша деятельность была всегда только с АВТОМОБИЛЯМИ.
Сегодня наш бренд называется Mr.Benz, в честь легендарного авто изобретателя, имя которого Карл Бенц.
Наши направления деятельности:
● Автозапчасти новые и БУ для Mercedes-Benz.
● Подбор и диагностика Mercedes-Benz.
● Реставрация деталей и автомобилей Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz продолжает использовать возможности искусственного интеллекта (ИИ) для расширения возможностей своего голосового помощника MBUX с помощью новой функции общих знаний [1] . Используя ИИ, теперь он может предоставлять актуальные ответы на вопросы, основанные на знаниях, инициируя поиск Microsoft Bing. Затем он создает ответы на естественном языке с помощью ChatGPT через службу Microsoft Azure OpenAI. В прошлом году Mercedes-Benz был одним из первых автопроизводителей, представивших ChatGPT в качестве бета-версии программы в США, и теперь впервые внедряет эту функциональность в серийные автомобили.
С этой функцией в автомобиле пользователи могут задавать все виды общих вопросов по знаниям — от поп-культуры до географии, науки, здоровья и истории — и свободно общаться на выбранную тему, чтобы получить больше информации. Интеллектуальная система также «контекстно-зависима». Это означает, что она может отвечать на последующие запросы дополнительной информации, даже если говорящий использует неопределенные слова. Например, вопрос может быть таким: «Сколько премий Грэмми выиграл определенный артист?» Получив ответ, пользователь может добавить: «Когда была первая?», и система ответит правильно, поскольку она уже понимает предысторию. Клиенты по-прежнему могут использовать голосового помощника MBUX, чтобы задавать вопросы, охватывающие множество повседневных тем, таких как погода, акции и облигации, новостные репортажи и спортивные результаты.
«Добавляя функцию знаний на основе ИИ в наш голосовой помощник MBUX, мы делаем подключение клиентов к своему автомобилю еще проще, развлекательным и полезным способом. Наше уникальное программное обеспечение на основе ИИ беспрепятственно взаимодействует с ChatGPT и Bing через службу Microsoft Azure OpenAI, предоставляя информацию, как никогда раньше. Это еще одно доказательство на нашем пути к гиперперсонализированному пользовательскому опыту в автомобиле».
Маркус Шефер, член правления Mercedes‑Benz Group AG, главный технический директор, разработка и закупки
Пользователи наслаждаются бесшовным опытом, поскольку новая функция напрямую интегрирована в голосовой помощник MBUX. Как и прежде, пассажиры могут активировать помощника, сказав «Привет, Мерседес». Это упрощает использование и также создает безопасный опыт вождения, поскольку разговор полностью происходит без помощи рук. В качестве альтернативы они могут нажать кнопку речи на рулевом колесе, чтобы активировать помощника. Чтобы максимизировать функциональность, история разговоров сохраняется до одного часа, что позволяет пользователю задавать уточняющие вопросы. Начиная с сегодняшнего дня, новая функция будет доступна в качестве бесплатного обновления для более чем трех миллионов автомобилей с информационно-развлекательной системой MBUX [2] . Первоначально она будет предлагаться на трех языках: немецком, британском английском и американском английском. Пользователи из других рынков могут изменить язык своей системы, чтобы опробовать эту функцию.
С этой новой функцией Mercedes‑Benz использует мощь ведущих генеративных моделей ИИ Azure OpenAI Service, подкрепленных возможностями безопасности, конфиденциальности и надежности корпоративного уровня облачной платформы Azure. Mercedes‑Benz сохраняет полный контроль над ИТ-процессами в фоновом режиме. Все собранные данные голосовых команд хранятся в Mercedes‑Benz Intelligent Cloud, где они анонимизируются и анализируются.
Чтобы снизить риск доступа клиентов к токсичному, вредоносному, незаконному и спорному контенту, Mercedes‑Benz внедрил инструмент оценки рисков для оценки ответов системы и выявления лучших практик по снижению вероятности вредоносных ответов.
[1] Требуется подключение к данным
[2] 1 -е поколение MBUX (NTG6) из версии программного обеспечения E.800, 2 -е поколение MBUX (NTG7), 3 -е поколение MBUX.
