Начало компании положено ещё в 2010-м году. Основа нашей команды формировалась уже тогда и связана наша деятельность была всегда только с АВТОМОБИЛЯМИ.
Сегодня наш бренд называется Mr.Benz, в честь легендарного авто изобретателя, имя которого Карл Бенц.
Наши направления деятельности:
● Автозапчасти новые и БУ для Mercedes-Benz.
● Подбор и диагностика Mercedes-Benz.
● Реставрация деталей и автомобилей Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz продолжает расширять использование искусственного интеллекта и интегрирует его в голосовое управление своих автомобилей в качестве следующего шага. С добавлением ChatGPT голосовое управление с помощью голосового помощника MBUX Hey Mercedes станет еще более интуитивным. Дополнительная бета-программа начнется 16 июня 2023 года в США для более чем 900 000 автомобилей, оснащенных информационно-развлекательной системой MBUX [1] .
Клиенты могут участвовать через приложение Mercedes me или непосредственно из автомобиля, используя голосовую команду «Привет, Mercedes, я хочу присоединиться к бета-программе» [2] . Развертывание бета-программы будет происходить по воздуху. Mercedes-Benz интегрирует ChatGPT через службу Azure OpenAI, используя возможности корпоративного уровня облачной платформы Microsoft и платформы искусственного интеллекта.
Голосовой помощник Mercedes-Benz MBUX уже установил отраслевые стандарты и известен своим интуитивно понятным управлением и большим портфелем команд. Водитель и пассажиры могут получать новости о спорте и погоде, получать ответы на вопросы об их окружении или даже управлять своими умными домами.
ChatGPT дополняет существующее интуитивно понятное голосовое управление через Hey Mercedes. В то время как большинство голосовых помощников ограничены предопределенными задачами и ответами, ChatGPT использует большую языковую модель, чтобы значительно улучшить понимание естественного языка и расширить темы, на которые он может отвечать.
Mercedes-Benz сочетает в себе лучшее из обоих миров, улучшая проверенные данные голосового помощника MBUX с более естественным диалоговым форматом ChatGPT. Пользователи получат голосового помощника, который не только принимает естественные голосовые команды, но и может вести разговор. Вскоре участники, которые будут запрашивать у голосового помощника подробности о пункте назначения, предложить новый рецепт ужина или ответить на сложный вопрос, получат более исчерпывающий ответ — при этом не отрывая рук от руля и не отрывая взгляда от дороги.
Сотрудничество с Microsoft позволяет интегрировать ChatGPT. С помощью службы Azure OpenAI компания Mercedes‑Benz использует крупномасштабные генеративные модели искусственного интеллекта OpenAI в сочетании с возможностями безопасности, конфиденциальности и надежности Azure корпоративного уровня. Mercedes-Benz сохраняет полный контроль над ИТ-процессами в фоновом режиме. Собранные данные голосовых команд хранятся в интеллектуальном облаке Mercedes-Benz, где они анонимизируются и анализируются.
Защита данных является главным приоритетом для Mercedes-Benz. Клиенты всегда знают, какая информация собирается и с какой целью, и они свободны в принятии собственных решений. Mercedes-Benz защищает все данные клиентов от манипуляций и неправомерного использования.
«Интеграция ChatGPT с Microsoft в нашу контролируемую облачную среду — это важная веха на пути к тому, чтобы наши автомобили стали центром цифровой жизни наших клиентов. Наша бета-программа расширяет существующие функции Hey Mercedes, такие как навигационные запросы, запросы погоды и другие, с помощью возможностей ChatGPT. Таким образом, мы стремимся поддерживать беседы естественными диалогами и уточняющими вопросами. Наши клиенты всегда могут рассчитывать на то, что мы обеспечим наилучшую защиту конфиденциальности своих данных. Все подчинено одной большой цели: переосмыслить отношения с вашим «Мерседесом».
Маркус Шефер, член правления Mercedes-Benz Group AG, технический директор по развитию и закупкам
Mercedes-Benz дает клиентам возможность опробовать новейшие технологии в своих автомобилях в качестве первопроходцев. Ожидается, что бета-программа, ориентированная на США, продлится три месяца. В свою очередь, разработчики Mercedes-Benz получат полезную информацию о конкретных запросах, что позволит им установить точные приоритеты в дальнейшем развитии голосового управления. Результаты бета-программы будут использованы для дальнейшего улучшения интуитивно понятного голосового помощника и определения стратегии развертывания больших языковых моделей на других рынках и языках.
GPT расшифровывается как «Generative Pre-trained Transformer», семейство больших языковых моделей, которые были обучены создавать или обобщать тексты, отвечать на вопросы, переводить языки и даже генерировать программный код. ChatGPT построен на сложной нейронной сети, разработанной компанией OpenAI.
Mercedes-Benz использует подход к интеграции ChatGPT, который соответствует принципам искусственного интеллекта компании, чтобы сделать преимущества инновационных решений искусственного интеллекта доступными для клиентов. Mercedes-Benz внимательно следит за потенциальными рисками, и система будет постоянно улучшаться на благо всех клиентов. Ответственный подход к генеративным ИИ-решениям является главным приоритетом Mercedes-Benz.
[1] Все автомобили с MBUX модельного ряда A 238, C 118, C 167, C 238, C 253, C 254, C 257, H 247, N 293, R 232, S 213, V 167, V 177, V 295, V 297, W 206, W 213, WV 223, X 167, X 243, X 247, X 253, X 254, X 294, X 296, Z 223 и Z 296.
[2] Без подписания договора Mercedes me connect и последующей активации необходимых услуг на портале Mercedes me или в приложении Mercedes me передача данных из автомобиля невозможна. Это относится ко всем моделям и модельным рядам. Тем не менее, есть два исключения, в которых определенные данные передаются в определенных точках: система экстренного вызова Mercedes-Benz и информационно-аварийный вызов Mercedes-Benz.
