Начало компании положено ещё в 2010-м году. Основа нашей команды формировалась уже тогда и связана наша деятельность была всегда только с АВТОМОБИЛЯМИ.
Сегодня наш бренд называется Mr.Benz, в честь легендарного авто изобретателя, имя которого Карл Бенц.
Наши направления деятельности:
● Автозапчасти новые и БУ для Mercedes-Benz.
● Подбор и диагностика Mercedes-Benz.
● Реставрация деталей и автомобилей Mercedes-Benz.
Mercedes-Benz AG тестирует ChatGPT в производстве, ускоряя использование интеллектуальных инструментов в цифровой производственной экосистеме MO360, которая впервые была представлена в 2020 году. С целью оптимизации анализа производственных данных, например, из управления качеством, ChatGPT теперь поддержка производственных сотрудников в виде универсального голосового интерфейса. Использование искусственного интеллекта (ИИ) ускоряет, например, идентификацию и анализ ошибок, а также управление качеством и оптимизацию процессов в Mercedes-Benz. Mercedes-Benz интегрирует ChatGPT через службу Azure OpenAI, используя возможности корпоративного уровня облачной платформы Microsoft и платформы искусственного интеллекта.
Йорг Бурцер, член правления Mercedes-Benz Group AG, ответственный за управление производством и цепочками поставок: «Использование ChatGPT через Microsoft как часть цифровой экосистемы MO360 — еще один пример того, как цифровизация превращает производство в Mercedes-Benz в следующий уровень. Благодаря новым цифровым инструментам сотрудники получают дополнительные возможности для оптимизации производственных процессов и управления качеством на устойчивой основе. После успешного пилотного этапа ChatGPT будет использоваться во всей глобальной производственной сети Mercedes-Benz».
Инструмент автоматизированного анализа обеспечивает интеллектуальную сеть данных о качестве от разработки, взаимодействия с клиентами и производства. Потенциальные неисправности могут быть идентифицированы и проанализированы как можно быстрее. ChatGPT может дополнительно помочь инженерам по качеству Mercedes-Benz в выявлении неисправностей путем кластеризации данных. Например, с помощью ChatGPT для сотрудников значительно упрощается комплексная оценка и представление производственных данных, а также управление качеством.
Вместо сложных функций программирования запросы управляются в диалоговом режиме, так что не только инженеры, но и сотрудники без предварительных знаний в области программирования могут иметь в своем распоряжении необходимые данные. Они используют Microsoft AI для обработки производственных данных в режиме реального времени, которая остается платформой данных MO360. Вопросы сужаются все больше и больше в процессе цифровой оценки в диалоге с чат-ботом, пока не будет достигнут новый уровень детализации. Обзор ежедневного производственного планирования можно проверить в режиме реального времени и при необходимости гибко скорректировать. На данный момент ChatGPT предназначен для поддержки принятия стратегических решений для всей производственной цепочки в кратчайшие сроки. Благодаря демократизации всех соответствующих данных,
Еще одним направлением интеграции ChatGPT в производство является предоставление сотрудникам по всему миру цифрового контактного лица на основе ИИ. Сотрудники производства общаются через MO360 через портал самообслуживания, доступный на любом устройстве компании, включая планшеты, смартфоны и ноутбуки. Бот службы поддержки MO360 предназначен для приема запросов и уточнения их в диалоге с сотрудниками.
Основой интеграции ChatGPT является сотрудничество с Microsoft. Через Azure AI Mercedes-Benz использует крупномасштабные модели генеративного искусственного интеллекта в сочетании с возможностями безопасности, конфиденциальности и надежности Azure корпоративного уровня. Mercedes-Benz всегда контролирует фоновые ИТ-процессы. Голосовой ввод сотрудников обрабатывается анонимно в облаке Azure. Производственные данные остаются в платформе данных MO360. Защита данных — это высокий приоритет для Mercedes-Benz.
GPT расшифровывается как «Generative Pre-trained Transformer». За этим стоят сложные нейронные сети, обученные создавать тексты, так называемые большие языковые модели. Система отвечает на вопросы, создает или обобщает тексты, умеет переводить и даже генерировать программный код.
Чтобы ответственно использовать возможности искусственного интеллекта, Mercedes-Benz был одним из первых производителей автомобилей, принявших принципы работы с искусственным интеллектом. «Ответственное использование», «объяснимость», «защита конфиденциальности» и «безопасность и надежность» — четыре руководящих принципа, в соответствии с которыми компания разрабатывает и использует ИИ. Mercedes-Benz использует подход к интеграции ChatGPT, который соответствует этим принципам, но при этом следит за потенциальными рисками. Система должна постоянно совершенствоваться в интересах всех сотрудников.
